公益社団法人 日本水道協会
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よくある質問と回答
 
 

「水道事業相談ダイヤル」について

 本協会では、水道事業に携わる方や水道使用者の皆様から、広く・気軽に相談をいただける場として、電話相談窓口「水道事業相談ダイヤル」を開設しております。
 水道の事務・技術をはじめ日々の業務の中で感じた疑問や質問、水道使用上のお困りごと等、どなたでも、お気軽にお問い合わせください。

【問合せ方法】

050-3311-0550にお電話ください。案内メッセージが流れます。

お問い合わせ内容に応じて、以下の該当番号を押してください。音声ガイダンスの途中でも操作が可能です。

※ ご質問内容によっては、メールでお問い合わせいただくことや、回答までにお時間をいただくことがございますので、ご了承ください。

お問い合わせ内容

音声案内番号

担当部署

水道事務(経営)に関すること(会計処理など) 調査部調査課
水道事務(法律、営業業務)に関すること(収納業務・未納料金など) 調査部調査課
水道技術に関すること(水道施設の設計、維持管理、給水装置、水道の布設工事など) 工務部技術課
水道水質に関すること(水質基準項目など) 工務部水質課
その他 総務部総務課

【受付時間】

平日 午前9時00分~午前12時00分、午後1時00分~午後5時00分(土日・祝日、年末年始を除く。)

【相談料】

無料(通話料は相談者負担)

※ 担当課がわかる場合は、直通の電話番号からお問い合わせすることも可能です。
 http://www.jwwa.or.jp/annai/index.html

 
     
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